Apartado Legal

Condiciones de venta | Tienda Armani Exchange


La oferta y la venta de productos a través de nuestro sitio web ("www.armaniexchange.com") están reglamentadas por las presentes Condiciones Generales de Venta. Los productos adquiridos en www.armaniexchange.comson vendidos directamente por YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. ("YOOX NET-A-PORTER GROUP" o el "vendedor"), con domicilio social en Italia, via Morimondo, 17 – Milano 20143 empresa con un único accionista sujeta a la dirección y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A., Iscr. Reg. Mercantil, NIF n. 02050461207, Cap. Soc. Euro 1.384.207,41 totalmente desembolsado.

Podrás solicitar cualquier tipo de información al vendedor a través de nuestros servicios de asistencia: contacta con el servicio de Atención al Cliente.

Si necesitas información adicional visita nuestra área Atención al Cliente. Podrás encontrar información referente a los pedidos, los envíos, los reembolsos y la devolución de los productos adquiridos en www.armaniexchange.com. Recuerda que puedes ponerte en contacto con el vendedor siempre que quieras mediante correo electrónico: info@store.armaniexchange.com.
Si deseas conocer más detalles de tipo legal, consulta el Apartado Legal de www.armaniexchange.com: obtendrás información acerca de las Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y el Derecho de Desistimiento.

1. Nuestra política comercial
1.1
El vendedor ofrece los productos en venta en www.armaniexchange.com exclusivamente a los usuarios finales que sean "consumidores", y sólo en relación con éstos desarrolla sus actividades de comercio electrónico.

1.2
Cuando hablamos de "consumidor" nos referimos a cualquier persona física que actúa dentro de www.armaniexchange.com con fines distintos de los que les sean propios a las actividades comerciales, empresariales o profesionales que eventualmente desarrolle. Si no eres un "consumidor", te invitamos a abstenerte de llevar a cabo transacciones comerciales en www.armaniexchange.com.

1.3
Teniendo en cuenta su propia política comercial, el vendedor se reserva el derecho de no atender los encargos realizados por sujetos que difieran del "consumidor" o, en cualquier caso, a los encargos no conformes con la antedicha política comercial.

1.4
Estas Condiciones Generales de Venta reglamentan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de pedidos de compra y el envío de productos de www.armaniexchange.com entre los usuarios de www.armaniexchange.com y el vendedor.

1.5
Las Condiciones generales de venta no reglamentan, por el contrario, el suministro de servicios ni la venta de productos por parte de sujetos distintos del vendedor que estén presentes en www.armaniexchange.com por medio de enlaces, banners u otros hiperenlaces. Te aconsejamos que antes de realizar encargos a sujetos distintos del vendedor o adquirir sus productos y servicios revises sus condiciones de venta, ya que el vendedor no es responsable del suministro de servicios por parte de terceros distintos del vendedor ni de la conclusión de operaciones de comercio electrónico entre los usuarios de www.armaniexchange.com y terceras personas.

2. Cómo contratar con el vendedor
2.1
Para celebrar el contrato de compra de uno o más productos de www.armaniexchange.com tendrás que rellenar el formulario de encargo que el vendedor pone a tu disposición en formato electrónico y transmitírselo al vendedor mediante envío telemático, siguiendo siguiendo las respectivas instrucciones.

2.2
El formulario de encargo contiene un resumen de las Condiciones Generales de Venta, además de numerosa información acerca de las características esenciales de cada producto encargado, su respectivo precio, las formas de pago que podrás emplear para comprar cada producto, las modalidades de envío de los productos adquiridos, los gastos de envío y entrega, las condiciones del ejercicio de tu derecho de desistimientoy las modalidades y plazos de devolución de los productos adquiridos.

2.3
El contrato se entenderá celebrado en el momento en que el vendedor recibe mediante envío telemático tu formulario de encargo, estando ello, no obstante, condicionado a la comprobación de la exactitud de los datos relativos a tu pedido.

2.4
Antes de proceder a la compra de los productos mediante la transmisión del formulario de encargo se te solicitará que leas atentamente y aceptes las Condiciones Generales de Venta y el apartado dedicado al Derecho de Desistimiento, que imprimas una copia y que archives o reproduzcas otra copia para tu uso personal.

2.5
El formulario de encargo será archivado en nuestro banco de datos durante un plazo de tiempo imprescindible para el correcto envío de tus pedidos, y siempre dentro de los límites establecidos por la legislación vigente. Podrás tener acceso a tu formulario de encargo consultando la sección Mi pedido.

2.6
Antes de proceder a la transmisión del formulario de encargo te será solicitado que detectes y corrijas posibles errores en la introducción de los datos.

2.7
El idioma del que dispondrás para concluir el contrato con el vendedor es el español.

2.8
Tras la celebración del contrato, el vendedor tomará a su cargo tu orden de compra.

2.9
El vendedor podrá abstenerse de tramitar los pedidos que no presenten suficientes garantías de solvencia o que resulten ser incomplotas o incorrectos, o en caso de que los productos no estén disponibles. En dichas ocasiones procederemos a informarte por correo electrónico de que el contrato no está concluido y de que el vendedor no ha dado continuidad a tu pedido, especificando adecuadamente los motivos de ello.
En caso de que los productos presentados en www.armaniexchange.com ya no estén disponibles o en venta en el momento de tu último acceso al sitio web, es decir, en el momento del envío de tu formulario de pedido, el vendedor se ocupará de comunicarte lo más rápidamente posible (en cualquier caso, dentro de un plazo de 30 días a partir del día siguiente al que hayas transmitido tu encargo al vendedor) cuál es la disponibilidad de los productos que hayas encargado.
Llegado el caso de que ya hubieses enviado el formulario de encargo y abonado el precio de tu pedido, el vendedor procederá a reembolsarte el importeque hayas anticipado .

2.10
Mediante la transmisión telemática del formulario de encargo aceptas incondicionalmente estas Condiciones Generales de Venta y te comprometes a observarlas durante tus relaciones con el vendedor. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos citados en las Condiciones Generales de Venta, te invitamos a que no nos envíes el formulario de encargo para la adquisición de los productos en www.armaniexchange.com.

2.11
Transmitiéndonos el formulario de encargo confirmas que conoces y aceptas las Condiciones Generales de Venta y el resto de la información contenida en www.armaniexchange.com (hasta aquellas partes a las que se accede a través de enlaces, incluidas las Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad).

2.12
Una vez celebrado el contrato, el vendedor te enviará por correo electrónico un recibo de la orden de compra que contendrá un resumen de la información presente en el formulario de encargo (las Condiciones Generales de Venta, los datos relativos a las características esenciales del producto e información detallada acerca del precio, las formas de pago, tu derecho de desistimiento y los gastos de envío).

3. Garantías e información acerca del precio de los productos
3.1
En www.armaniexchange.com se ponen a la venta únicamente productos de marca Armani Exchange, adquiridos por el vendedor directamente de la "fashion house" y/o los fabricantes autorizados.

3.2
El vendedor no vende productos usados, defectuosos o de calidad inferior a los correspondientes estándares del mercado.

3.3
Las características esenciales de los productos son presentadas en www.armaniexchange.com dentro de cada ficha del producto. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por el vendedor en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en www.armaniexchange.com podrán, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.

3.4
Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Cerciórate de cuál es el precio de venta final antes de enviar el respectivo formulario de encargo.

3.5
Las solicitudes de compra procedentes de Países no incluidos en la lista presente en www.armaniexchange.com no podrán ser aceptadas por el vendedor (para conocer las excepciones lee el apartado Envíos).

3.6
Todos los productosestán provistos de una etiqueta identificadora sujeta con un precinto desechable. Te rogamos que no les quites a los productos la etiqueta ni su precinto respectivo, puesto que constituyen una parte imprescindible del producto mismo.

3.7
En caso de que ejerzas tu derecho de desistimiento, el vendedor tiene la facultad de no aceptar la devolución de los productos desprovistos de su respectiva etiqueta, así como de los productos que hayan sido dañados o cuyas características esenciales y cualitativas hayan sido alteradas.

3.8
Todos los productos vendidos por el Vendedor están cubiertos por una garantía de veinticuatro (24) meses por falta de conformidad, según lo dispuesto por la ley aplicable. Deberás informar al Vendedor de la existencia de dicha falta de conformidad dentro de un período de dos (2) meses a partir del día en que detectaste la falta de conformidad. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente. En caso de falta de conformidad, podrás elegir entre la reparación o el reemplazo del producto. Si dichos remedios resultaran imposibles o desproporcionados, tienes derecho a exigir al Vendedor que realice una reducción apropiada en el precio o que rescinda el contrato.

4. Pagos
4.1
Para efectuar el pago del precio de los productos y de los respectivos gastos de envío y de entrega podrás adoptar una de las modalidades indicadas en el formulario de encargo.

4.2
En caso de que efectúes el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito o de débito o su fecha de caducidad) serán transmitidos mediante un protocolo criptogramático a Banca Sella u otros bancos, encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos, además, no serán utilizados jamás por el vendedor más que a fin de completar los procedimientos relativos a tu compra, emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones derivadas de tu derecho de desistimiento y prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese o estuviese por ser cometido algún fraude en www.armaniexchange.com.

El importe de la compra de los productos y los gastos de envío, tal y como se indica en el formulario de pedido, se adeudarán en tu cuenta corriente o tarjeta de crédito o débito en el momento del envío de los productos adquiridos.

5. Envío y entrega de los productos
Para conocer las modalidades específicas de envío y entrega de los productos, consulta la sección Envíos que podrás encontrar en nuestra area Atención al Cliente. Te rogamos que prestes atención al texto de dicha sección, porque la información contenida en ella forma parte integrante y substancial de las presentes Condiciones Generales de Venta y que se considerarán por ti conocidas y aceptadas íntegramente a partir del momento en que le transmitas al vendedor el formulario de encargo.

6. Atención al Cliente
Para obtener cualquier aclaración o realizar alguna reclamación contacta con el servicio de Atención al Cliente.

7. Devoluciones y reembolsos
Haz clic aquí para obtener más información sobre la Política de devoluciones, que forma parte de los Términos y condiciones generales de venta.

8. Privacidad
8.1
Podrás obtener información acerca de cómo tratamos tus datos personales accediendo a la Política de Privacidad.

8.2
Te rogamos que leas además, si aún no lo has hecho, nuestras Condiciones Generales de Uso, ya que contienen información importante sobre el modo en que tratamos los datos personales de nuestros usuarios y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el vendedor.

8.3
Si quieres obtener cualquier información adicional sobre nuestra Política de Privacidad, puedes enviar tus solicitudes por correo electrónico a privacy@store.armaniexchange.com, o por carta a la dirección de la sede legal de YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., via Morimondo, 17 – Milano 20143, Italia.

9. Legislación aplicable
Las Condiciones Generales de Venta y el contrato estánreglamentados por la legislación italiana, y en particular por el decreto legislativo del 6 de septiembre de 2005 nº 206 relativo a los contratos a distancia y por el decreto legislativo del 9 de abril de 2003 nº 70 acerca de aquellos aspectos de tales contratos que conciernen al comercio electrónico.

10. Modificación y actualización
Las Condiciones generales de venta sufren modificaciones de vez en cuando y teniendo en cuenta las eventuales mutaciones de la legislación y las normativas vigentes. Cada nueva versión de las Condiciones Generales de Venta será efectiva a partir de la fecha de su publicación en www.armaniexchange.com.

11. Acerca de Giorgio Armani S.p.A.

Giorgio Armani S.p.A.

Sede legal: Via Borgonuovo nº 11, 20121 Milán, Italia, Tel. +39 02 72318.1 · Fax. +39 02 58191900
Unidades locales: Via Borgonuovo nº 18, 20121 Milán, Italia, Tel. +39 02 72318.1
Via Bergognone nº 38, 46 y 59 · 20144 Milán, Italia · Tel. +39 02 83106.1
Capital social Euro 10.000.000,00 completamente desembolsado · Registro de Empresas de Milán
Código fiscal y Número de IVA: 02342990153 · R.E.A. MI 919502

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