返品・交換

返品・交換フォーム

ご注文いただいた商品は、一部を除き、1点でも複数点でも、商品到着日を含めて14日間以内であればご返品・交換が可能です。
返品フォームをご入力いただき、リターンナンバーが発行された後、商品を返送してください。

  • ご返送には、お客様自身で配送会社をご選択いただき、送料元払いにて、商品到着日を含めて14日間以内に商品を日本倉庫までお送りください。
  • 返品条件を満たしていない場合、ご返品が承認されない場合がございます。ご返品前に、商品が届いたときと同じ状態であるか、また商品タグは付いたままであるか、ご確認をお願いいたします。

返品について詳しくは、ご返品についてをご覧ください。

【クリスマスシーズンを含む返品について】11月15日から12月23日までにご注文およびお受け取りいただいた商品の返品は、通常より返品受付期間を延長して2022年1月7日までお受けいたします。
12月24日以降にお受け取りになられた商品の返品受付期間は、通常どおり商品到着日を含めて14日間となります。